雁塔：每天延長5小時(shí)辦證 長安：設(shè)叫號(hào)系統(tǒng)和自助取證機(jī)
來源：華商報(bào)
（原標(biāo)題：雁塔：每天延長5小時(shí)辦證 長安：設(shè)叫號(hào)系統(tǒng)和自助取證機(jī)）
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1月20日，西安市公安局長安分局請(qǐng)來警務(wù)監(jiān)督員參觀、監(jiān)督民警辦事效率。一位群眾在民警指導(dǎo)下，運(yùn)用自助系統(tǒng)取證 華商報(bào)記者 陳團(tuán)結(jié) 攝
昨日，華商報(bào)A03版刊登了《學(xué)歷落戶只需身份證畢業(yè)證》的新聞，針對(duì)戶籍新政實(shí)施后更多人落戶西安的情況，公安機(jī)關(guān)在戶籍服務(wù)方面也推出了新舉措。
據(jù)了解，戶籍新政實(shí)施以來，公安長安分局韋曲派出所的戶籍業(yè)務(wù)量排名全市第6，戶籍室經(jīng)常出現(xiàn)排隊(duì)辦理業(yè)務(wù)的情況。針對(duì)這一情況，韋曲派出所新建了警務(wù)大廳，并在警務(wù)大廳內(nèi)劃分各種功能區(qū)域方便市民辦事。
昨日，華商報(bào)記者在韋曲派出所警務(wù)大廳看到，里邊設(shè)置了咨詢臺(tái)、等候區(qū)、填表區(qū)等區(qū)域，市民辦理戶籍業(yè)務(wù)要先抽號(hào)，由民警叫號(hào)有序辦理。在每個(gè)戶籍窗口都設(shè)置了服務(wù)評(píng)價(jià)器，市民辦理業(yè)務(wù)后可對(duì)民警的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
公安長安分局局長李會(huì)賢表示，設(shè)置服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)是一種市民監(jiān)督民警的手段，派出所每天可以通過后臺(tái)查詢市民對(duì)民警的評(píng)價(jià)情況，如果有市民對(duì)民警評(píng)價(jià)不滿意，會(huì)有人立即向市民了解原因并當(dāng)場解決。另外，分局還要求戶籍民警辦公期間不得攜帶個(gè)人手機(jī)，在戶籍室設(shè)置自助取證機(jī)等，讓市民更快捷、方便地辦理業(yè)務(wù)。
長安警方提醒廣大市民，在長安區(qū)轄區(qū)內(nèi)所有派出所均可辦理長安區(qū)戶籍的業(yè)務(wù)，群眾可以選擇戶籍量較小的派出所辦理。
針對(duì)戶籍業(yè)務(wù)越來越多的情況，公安雁塔分局從1月19日起，在分局戶政大廳及轄區(qū)12個(gè)派出所的戶籍室，正常工作日延長服務(wù)時(shí)間5小時(shí)，工作時(shí)間由原來的上午9時(shí)至下午5時(shí)變更為上午9時(shí)至晚10時(shí)。
另外，公安雁塔分局專門公布了12個(gè)派出所所長的照片和手機(jī)號(hào)碼。群眾在辦理戶籍業(yè)務(wù)時(shí)遇到困難或問題，可撥打各派出所所長的電話反映情況。
