靜態(tài)碼限額后，微信支付創(chuàng)新兼顧合規(guī)和用戶體驗

4月1日，央行支付新規(guī)正式實施，用戶通過靜態(tài)二維碼支付的每日限額是500元。

新規(guī)一出，很多小伙伴們都產(chǎn)生了疑問：以后我掃碼支付消費要被“管制”了嗎?如果每天的限額用完卻還有掃碼支付的需求咋辦?

新規(guī)如何配合?微信支付上線新產(chǎn)品體驗

針對用戶的這些疑問，微信支付和支付寶這兩大移動支付巨頭給出了什么樣的解決方案?記者分別使用微信支付和支付寶進行了測試。

當記者使用微信支付掃描靜態(tài)碼支付超過500元時，在原來的交易頁面上，會出現(xiàn)一個中間頁面告知用戶監(jiān)管策略，并引導(dǎo)用戶使用動態(tài)碼完成支付。

據(jù)記者觀察，頁面上的動態(tài)碼每分鐘會自動更新且只能被支付一次，在動態(tài)碼頁面的顯著位置上也再次展示了收款方的信息，確認支付信息無誤后，點擊動態(tài)碼頁面上的“識別并支付”按鈕就完成了支付。

記者一路體驗下來，認為這些信息的強化展示能有效提醒用戶留意收款方信息，及時發(fā)現(xiàn)異常。通過一個動態(tài)碼頁面的“中轉(zhuǎn)”，微信支付的支付便捷性依舊，安全性也有很大提升，不失為一個不錯的應(yīng)對方案。

據(jù)了解，央行出臺支付新規(guī)的背景是此前媒體報道的收款碼被替換的案例。針對這一問題記者也了解到，此前微信支付已經(jīng)上線了收款到賬語音提醒功能、專項賠付方案等立體化的安全防護機制，可將錢財損失率控制在幾億分之一，這次的改造方案也將進一步降低損失概率。

與微信支付積極響應(yīng)央行新規(guī)并迅速改造不同，截至發(fā)稿，支付寶方面還沒有任何變化，仍然可以用支付寶掃碼支付超過500塊錢，不知是否在醞釀什么“大招”?

安全和體驗如何兼顧?說到底是還是“創(chuàng)新力”的問題

央行新規(guī)出臺后，輿論一片嘩然，掃碼支付的實用性和安全性在新規(guī)的嚴格要求下變得對立，有部分用戶甚至言辭激烈地指出“央行過于霸道”、“一邊鼓勵金融創(chuàng)新，一邊抑制金融創(chuàng)新”。在沖突逐漸被激化的時候，微信支付推出中間頁跳轉(zhuǎn)動態(tài)碼的創(chuàng)新產(chǎn)品策略，則有效緩和了這種矛盾。

從產(chǎn)品策略上看，微信支付針對央行新規(guī)推出的中間頁跳轉(zhuǎn)動態(tài)碼支付可以說同時兼顧了合規(guī)、安全和便捷。通過后臺技術(shù)，將商家的相關(guān)信息充分展示給用戶，讓用戶能夠方便地主動識別。而且如果靜態(tài)碼被替換，用戶也可以很容易從動態(tài)碼顯示的頁面中察覺，兼顧安全和便利，這或?qū)⑹且环N行之有效的方法。

有業(yè)內(nèi)人士表示，在理解并遵從政策的同時，微信支付的對應(yīng)舉措不失為一種聰明做法，同時也是微信支付創(chuàng)新能力的體現(xiàn)：在堅持合規(guī)的前提下，對安全和用戶體驗進行了完美的平衡。

無論是從商戶的收款成本，還是從消費者的支付便利，掃碼支付無疑是市場趨勢。不過即使是互聯(lián)網(wǎng)特性極強的移動支付，在大額消費方面也必須遵從傳統(tǒng)金融行業(yè)嚴謹?shù)脑瓌t，只有在符合監(jiān)管要求前提下，進一步完善用戶體驗的產(chǎn)品，未來才有可能成為更可靠的支付方式。同時，《條碼支付業(yè)務(wù)規(guī)范》目前處于試行階段，很多細節(jié)在具體落地上仍有待商榷。