近日，香坊區市場監管局對轄區內名為“軸承健身館”的商家在銷售健身卡后不履行承諾一事進行處理，共為58名預付卡消費者追回3萬余元損失。

 

據了解，從3月末起，有40多名消費者陸續投訴，軸承健身館經營者不履行承諾。經調查，經營者王某于2017年10月將該店兌給現經營者，并約定該健身館債權債務仍由王某承擔。健身館因其他原因無法繼續從事經營活動，于2018年3月停業至今。王某經營期間，總計為94名消費者辦理預付卡，其中合同履行完成的消費者24人，未履行完成的消費者70人。

 

執法人員找到原經營者王某，詳細講解對失信經營者的處罰規定后，王某承諾全部退回剩余消費者卡內余額。目前，已為58名消費者辦理退卡，還有12名消費者未辦理（收到通知但未到現場）退卡。