前天晚上,市區一家商場人頭攢動,生意火爆,收銀員陳大姐忙得頭暈腦脹。就在快下班的時,陳大姐發現,她少收了一位顧客一萬塊錢。陳大姐說,當天晚上,有位男顧客在旁邊的黃金柜臺買了一件首飾,隨后拿著票據來付款。
當時顧客買了14000元的東西,但是陳大姐只收了他4000元。
原來,1萬元的1字寫在了票據的豎欄位置,沒看仔細,陳大姐就刷了對方4000多元。
盡管當晚陳大姐就發現了這個疏忽,但男顧客早就離開了商場。好在顧客在購物時填寫了會員卡,上面有他的電話號碼。
陳大姐電話聯系了這位顧客,對方表示自己在高速上,不方便聯系,后來再給他打電話就打不通了。
電話不接、短信不回,情急之下,陳大姐只能選擇了報警。
律師表示,雖然商場可能有疏忽,但這并不代表顧客付款的義務免除掉了,商場可以繼續要求顧客把剩余的款項支付完。 如果顧客不履行實際上是一個違約行為,商場是可以通過訴訟來向顧客主張剩余的金額。
不過陳大姐表示,她暫時不想起訴這位顧客,因為通過顧客留下的信息來看,他們是江西老鄉,陳大姐相信江西人的老實、憨厚、耿直。(社會傳真)
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